| Autor |
Thema: voorlopige teruggave 2009 |
|---|
|
|
|
Als de Belastingdienst zegt dat het Aangifte formulier op 3 maart te downloaden is, nou dan is dat zo.
Even na middernacht op 3 maart was het dan zover.
Ik heb heden zelfs een excuus brief ontvangen dat er enige vertraging in de uitbetaling zou zijn maar dat het geld uiterlijk morgen op de rekening zou staan.
Ik had zelf gerekend op half maart als eerste uitbetaling maar dit valt dan weer mee.
|
|
|
Een week geleden de brief gekregen inzake de Voorlopige Aanslag 2009, een negatief bedrag ofwel een teruggave. Vandaag ook daadwerkelijk het geld ontvangen.
Wij ook ontvangen, eens kijken of het er al is, ben benieuwd....
|
|
|
hij staat online.
de mijne is al onderweg in het belastingparadijs:-)
|
|
|
Heb ook bericht gehad van geen voorlopige aanslag 2009. Hierop direct een Formulier terugaaf buitenland angevraagd.
Na een week bericht ontvangen dat formulier niet leverbaar was. Gebelt met Heerlen. Voor terugaf algemene heffingskorting kan men ook het binnenlandse formulier gebruiken. Deze na twee weken ontvangen.
Per omgaande (eind januari) opgestuurd.
Begin maart heb ik maar eens gebeld wat de status was. Per 1 april zou het geld op de rekening staan.
Op 1 april dus niets ontvangen. Wederom heb ik gebeld. Informatie dat VT formulier gebruikt kon worden is onjuist.
Ik wacht nu al twee weken op het formulier voorlopige teruggaaf buitenland.
Moeilijker kunnen ze het niet maken.
|
|
|
Ook hier vele maanden gewacht op teruggaaf door foutieve informatie en fouten gemaakt door de belastingdienst buitenland. Er werden brieven naar mijn oude adres gestuurd (terwijl het juiste adres op de aanvraag staat) en er was plots geen rekeningnummer bekend (staat ook op de aanvraag) wat je dan vervolgens via een formulier (wordt 2 weken later opgestuurd) bekend kunt maken.
Twee klachten bij het management in Roermond indienen m.b.v. het formulier op de website versnelde de boel. Schroom ook niet om de term ombudsman te noemen, zodra ze je opbellen. De afdeling buitenland functioneert zo ontzettend slecht, dat er blijkbaar helaas alleen nog op klachtniveau met ze gecommuniceerd kan worden.
|
|
|
De afdeling buitenland functioneert zo ontzettend slecht, dat er blijkbaar helaas alleen nog op klachtniveau met ze gecommuniceerd kan worden.
Dan wil ik het toch wel even voor die club opnemen. Niet alles wat ze doen is beroerd.
Dit voorjaar probeerde ik via kantoor Amsterdam, waar ik kennelijk nog steeds onder val om mij niet helemaal heldere redenen, een C-formulier te krijgen. Duurde maanden, en ging telkens niet of fout. Totdat ik de Buitenlandclub belde, en een deskundige dame aan de lijn kreeg, die een conference call opzette met Amsterdam. Zij legde de collega's daar uit wat de bedoeling was, wat ze te doen hadden en op welke korte termijn ze dat moesten regelen. Toen was het snel voor elkaar.
Ik vond dat keurige service.
Goed, het is een incident en vast niet maatgevend voor alles wat daar gebeurt, maar toch geeft het aan dat daar wel wat kwaliteit vandaan kan komen.
|
|
|
Wij hebben het afgelopen jaar van de belastingdienst afdeling buitenland geen last gehad en hebben zij netjes hun werk gedaan. Ook de contacten via brief en of telefoon verlopen prima. Gaat het minder goed is het goed om bronnen als verhuis.de en of ombudsman te benutten. Gaat het goed, wat je van een organisatie mag verwachten is een aai over de bol het minste wat je kunt doen. Groet Jaap
|
|
|
Wij hebben 3 maanden geleden een rekening wijziging doorgegeven...Netjes 2½ maand geleden bevestigd gehad dat het veranderd was bij hun intern. Inmiddels weer 2 stortingen gehad....op het oude rekeningnummer.
|
|
|
Hallo Cor,
Ondanks beloften van be Belastingdienst in Heerlen dat mijn voorlopige aanslag gecorrigeerd en teruggedraaid was, ontving ik een dwangbevel.
Ik zou graag een brief willen sturen aan de klachtencoach.
Mag ik zijn naam en e-mailadres van je ontvangen op "kluimeer@telfort.nl
Hartelijk dank en vriendelijke groet,
Dick
|
|
|
Woensdag maar weer eens gebeld met de klachtencoach die alles weer op moet lossen. We zijn nu helemaal uit het systeem gegooid en de rekeningnummers allemaal verdwenen.
Helaas hadden wij van de consulent die onze aangifte verzorgd geen copie aangifte ontvangen want volgens de belastingdienst had deze onze werkgevers en salaris verwisseld op de aangifte en een voor ons wel heel ongunstige verdeling gemaakt wat ons toch weer 160 euri kost en weer niet strookt met onze voorlopige teruggaaf 2009
|
|
|
|
|
Het aangifteprogramma 2012 voor buitenlands belastingplichtigen is vanaf heden te downloaden : link.
|
|